Betaal- en Leveringsinformatie
MAYU Vitamins

1. Beschikbare Betaalmethoden en Beveiliging

Bij MAYU Vitamins kunt u eenvoudig en veilig betalen met de volgende betaalmethode:

• iDEAL – Directe bankoverschrijving via uw eigen bankrekening.
   

Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde betaalomgeving om uw gegevens optimaal te beschermen.
 

2. Verzendkosten en Leveringstermijnen

Verzendkosten per land

• Nederland: €4,25 (voor grotere zendingen: €5,95).

• België: €7,95 (voor grotere zendingen: €8,50).
   

🚨 Let op: Wij leveren op dit moment alleen in Nederland en België en niet naar andere landen.
 

Verwachte Levertijden

• Nederland & België: Levering binnen 5-7 werkdagen.
   

Vertragingen en Updates

Indien uw bestelling vertraging oploopt, ontvangt u hiervan een melding. MAYU Vitamins is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of onvoorziene omstandigheden.
 

3. Orderstatus en Track & Trace-systeem

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met uw ordergegevens. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code, waarmee u uw pakket kunt volgen.
 

4. Bezorging en Niet-Thuis Situaties

Indien u niet thuis bent op het moment van bezorging:

• De vervoerder zal proberen het pakket bij uw buren af te leveren.

• Indien dit niet mogelijk is, wordt uw pakket naar een afhaalpunt gebracht.

• U ontvangt een melding met verdere instructies over hoe u uw pakket kunt ophalen.
   

5. Schade, Verlies en Retourzendingen

Verloren of Niet-Aangekomen Pakketten

• Als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd aankomt, neem dan contact met ons op via info@mayuvitamins.com.

• Wij zullen een onderzoek starten bij de vervoerder en indien nodig een passende oplossing bieden.
   

Beschadigde Leveringen

• Ontvangt u een beschadigd product? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur een foto van de schade.

• In geval van beschadiging vergoeden wij de retourzending en sturen wij een vervangend product of bieden wij een terugbetaling aan.
   

6. Contactgegevens voor Vragen en Ondersteuning

Voor verdere vragen over betalingen, leveringen of problemen met uw bestelling, kunt u contact met ons opnemen via:
 

E-mail: info@mayuvitamins.com
Website: www.mayuvitamins.com