Privacyverklaring MAYU Vitamins
Hoofdstuk 1: Inleiding
MAYU Vitamins hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Door gebruik te maken van onze website en diensten stemt u in met het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Hoofdstuk 2: Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
-
Identiteitsgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
-
Bestelgegevens: Producten die u heeft besteld, betaalgegevens en factuurgegevens.
-
Accountgegevens: Inloggegevens indien u een account aanmaakt.
-
Communicatiegegevens: E-mails, berichten via onze klantenservice en andere communicatie met ons.
-
Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, cookies en uw interactie met onze website.
Hoofdstuk 3: Doel en grondslag van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
-
Uitvoering van de overeenkomst: Het verwerken van bestellingen, betalingen en leveringen.
-
Klantenservice: Het beantwoorden van vragen en afhandelen van klachten.
-
Marketing: Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
-
Wettelijke verplichtingen: Het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.
-
Website-optimalisatie: Het verbeteren van de functionaliteit en gebruikservaring van onze website.
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende grondslagen:
-
Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst.
-
Wettelijke verplichtingen.
-
Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening.
-
Toestemming van de gebruiker (voor bijvoorbeeld nieuwsbrieven).
Hoofdstuk 4: Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
-
Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (op grond van fiscale wetgeving).
-
Accountgegevens: Tot u uw account verwijdert.
-
Marketinggegevens: Tot u zich afmeldt voor de nieuwsbrief.
-
Communicatiegegevens: Maximaal 2 jaar na het laatste contact.
Hoofdstuk 5: Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn. Dit betreft:
-
Betaaldiensten: Voor het verwerken van betalingen.
-
Verzendpartners: Voor het bezorgen van bestellingen.
-
IT-dienstverleners: Voor hosting en onderhoud van onze systemen.
-
Marketingpartners: Indien u toestemming heeft gegeven voor gepersonaliseerde aanbiedingen.
Wij zullen uw gegevens nooit verkopen of onnodig delen met derden.
Hoofdstuk 6: Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Dit omvat onder andere:
-
Versleuteling van gevoelige gegevens.
-
Beperkte toegang tot persoonsgegevens.
-
Regelmatige controle van onze beveiligingsmaatregelen.
Hoofdstuk 7: Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
-
Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
-
Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
-
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
-
Recht op beperking van verwerking: U kunt de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten beperken.
-
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@mayuvitamins.com. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek.
Hoofdstuk 8: Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren en uw gebruikerservaring te verbeteren. Dit omvat:
-
Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website.
-
Analytische cookies: Voor inzicht in websitebezoekers en prestaties.
-
Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met uw toestemming).
U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen van uw browser of onze website.
Hoofdstuk 9: Wijzigingen in deze privacyverklaring
MAYU Vitamins behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.
Laatst bijgewerkt: 24-02-2025
Hoofdstuk 10: Contactgegevens
Voor vragen over deze privacyverklaring of uw rechten kunt u contact met ons opnemen via:
MAYU Vitamins
Website: www.mayuvitamins.com
E-mail: info@mayuvitamins.com
Adres: Frobenstraat 19a, 3045RD Rotterdam
KvK-nummer: 95444823
Wij streven ernaar om privacy en gegevensbescherming serieus te nemen en beantwoorden uw verzoeken zo snel mogelijk.
