Herroepingsrecht & Retourbeleid
MAYU Vitamins

Herroepingsrecht
Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u het product fysiek in bezit heeft gekregen.
 
Hoe maakt u gebruik van uw herroepingsrecht?
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen de herroepingstermijn via e-mail (info@mayuvitamins.com) op de hoogte te stellen van uw beslissing. U kunt hiervoor gebruikmaken van ons standaard herroepingsformulier, maar dit is niet verplicht.
 
Na het melden van uw herroeping heeft u nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen naar het onderstaande retouradres.
 
Retouradres:
Frobenstraat 19a
3045RD Rotterdam
 
Voorwaarden voor retourneren

• Het product dient ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

• Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geretourneerd kunnen worden, mogen niet geopend zijn.

• Bij ontvangst van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten binnen 14 dagen terugbetaald via de gebruikte betaalmethode.
   

Let op: De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij het product beschadigd is aangeleverd.
 
Retourzending bij beschadigde of verkeerd geleverde producten
Indien u een beschadigd of verkeerd geleverd product heeft ontvangen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op via info@mayuvitamins.com met een foto van het product.

• In dit geval draagt MAYU Vitamins de kosten van de retourzending.

• U ontvangt een nieuw product zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen.
   

Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.